Clínicas privadas cobran hasta S/ 150 mil a pacientes de COVID-19

Por: Diego Quispe, Johann Klug y Joel Robles

Por estos días ningún centro de salud, público o privado, es garantía de salir airoso en la lucha contra la Covid-19.

El domingo 10 de mayo, Lucila Fernández Serna, a sus 84 años, falleció en la clínica Jesús del Norte, de Los Olivos, a causa de coronavirus. Su nieta Karla Guillermo Espinoza afirma que su deceso fue producto de una presunta negligencia médica.

Esta clínica –acusa la nieta– recibió S/ 33 mil para internar a Fernández Serna en la unidad de cuidados intensivos (UCI) y aplicarle una dosis de tocilizumab. Pero, asegura, nunca cumplieron con el servicio.

Desde el 27 de abril, su abuela presentó síntomas: tos, fiebre y malestar de cuerpo. En vista de que el hospital Negreiros, el más cercano del seguro social, había colapsado, optó por llevarla a este centro médico privado.

Allí, los médicos, en principio, recomendaron atenderla con urgencia en UCI. El pago exigido para eso fue de S/ 58 mil. Guillermo Espinoza solo pudo recolectar S/ 27 mil. El centro privado aceptó el monto. “La iban a enviar a la habitación 302. Nos dijeron que nadie iba a poder venir, que el doctor de cabecera nos avisaría porque ella estaría en aislamiento. Por la desesperación, aceptamos”, refiere.

El médico a cargo –rememora– fue Paul Ruiz Mujica, quien indicó que era necesario, además de hospitalizarla, inyectar tocilizumab a la paciente. El problema era la tarifa: costaba S/ 6.500. Su familia realizó una colecta y pagó. Solo quedaba esperar mejoría.

Pero los días posteriores no hubo novedades. Entonces, contactó al galeno para consultarle si la medicina había tenido efecto. Este respondió que aún no le inyectaban la ampolla, pues la clínica recién tendría stock desde el lunes 11. “¿Entonces para qué nos cobraron?”, protestó.

Producto de la desconfianza, se acercó a la clínica el 8 de mayo. Buscó la habitación de su abuela y descubrió que no estaba en UCI. “Los doctores me dijeron que no necesitaba un ventilador porque solo se saturaba al toser y que debíamos esperar que le apliquen la medicina”, recuerda.

Sin la conexión a un ventilador mecánico ni las dosis de fármacos recetados, el panorama era desalentador. Pese a ello, el médico a cargo, hasta el sábado 9, continuó asegurando que el tratamiento iba por buen camino.

El desenlace, al final, lo desmintió: a las 10:16 de la mañana siguiente, Fernández Serna yacía muerta.

El último lunes, los representantes de la clínica resolvieron devolver el monto cobrado. Pero eso no basta. El reembolso –considera Karla Guillermo– significa que reconocen su error. Señala que dejó constancia del incidente en el libro de reclamaciones de esta clínica. Una vez que culmine la emergencia, su familia procederá legalmente.

Este diario buscó la versión del centro médico, pero al cierre de esta nota no brindaron explicaciones.

Tarifas elevadas

Durante esta emergencia sanitaria, pagar para ser atendido en una clínica y encontrar una cama UCI o ser hospitalizado es un martillazo al bolsillo para quienes escapan y desconfían de un sistema de salud público colapsado.

El domingo 16, la Unidad de Respuesta Periodística Inmediata (URPI) de La República se acercó a las principales clínicas de Lima a consultar sus tarifas por internar a una persona con coronavirus. Y esto descubrieron: el costo de atención en UCI para un infectado por Covid-19 es de S/ 150 mil en la Clínica Internacional, S/ 80 mil en la clínica Ricardo Palma, S/ 71.150 en la clínica Maison de Santé y S/ 20 mil en la Clínica Delgado.

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Tales precios, cabe precisar, son aparte de los pagos por consulta, pruebas de descarte –sea rápida o molecular– y recetas médicas.

De los establecimientos sondeados, solo en la Clínica Internacional había camas UCI. Los demás están colapsados. Tendría que perecer o darse de alta un contagiado para que una plaza se encuentre disponible.

Los seguros médicos privados tampoco garantizan a una persona la cobertura del 100% en caso le toque luchar contra este virus chino, según el fundador de la Asociación Peruana de Consumidores (ASPEC), Jaime Delgado.

Un asesor comercial de Mapfre Seguros, por ejemplo, informó que en el plan Trébol Salud, la cobertura para enfermedades epidémicas es de S/ 50 mil por persona. Lo demás corre por cuenta del paciente. En ese caso, si eres mayor de 40 años, la prima anual por este programa es de S/ 3.764.

El excongresista Delgado explicó que, debido a la emergencia, la atención en UCI por coronavirus puede costar S/ 10 mil por día. Bajo esa premisa, calculó que un asegurado en este programa solo sería atendido gratis hasta el quinto día, en caso sea internado. “¿Y después qué haces? Si te atiendes por Covid-19, puedes llegar a gastar hasta S/ 200 mil”, indicó.

Ojo Público alertó, el martes 5, que Mapfre aumentó su tarifa de seguros para enfermedades epidémicas en 20% para los nuevos clientes. En esta aseguradora, los planes de bajo rango no cubren casos de coronavirus.

Similar dilema sucede con Rímac Seguros. Este diario consultó a esta empresa aseguradora cuánto es el deducible a pagar de una persona contagiada. “Las pólizas y planes de salud tienen como deducible el costo de un día de hospitalización o en algunos casos, cero para el asegurado. Además, se aplica el coaseguro, en la mayor parte de la red de clínicas afiliadas es entre el 10% y 15% del gasto”, respondió.

El presidente de la Asociación de Clínicas Particulares (ACP), Alejandro Langberg, manifestó que las aseguradoras están pagando más por la atención de Covid-19 en las clínicas. “En ese sentido, no es algo excesivo (los cobros). Si alguien cree que es exorbitante, lo puede denunciar en la Superintendencia Nacional de Salud (Susalud). Nosotros cobramos los precios que están establecidos porque hay incremento en los costos de insumos y se está pagando más por el recurso humano. Entonces, hay una seria de aumentos, pero no es algo extraordinario”, alegó.

El titular de Susalud, Manuel Acosta, por su parte, adelantó esta semana que están al pendiente de realizar intervenciones por cobros exorbitantes.

Fuente: LaRepublica.Pe