De acuerdo al reporte oficial de la Defensoría del
Pueblo, en la región La Libertad, la Municipalidad Provincial de Trujillo y la
Empresa de Agua y Saneamiento Sedalib S.A. fueron las entidades más quejadas
durante el año 2017. Los reclamos de la población se dieron porque estas
instituciones no atendieron adecuadamente sus solicitudes.
El Jefe de la Oficina Defensorial de La Libertad,
José Luis Agüero indicó que, por segundo año consecutivo, la Municipalidad
Provincial de Trujillo es la institución más quejada por no atender las
solicitudes y denuncias del público en el plazo legal establecido; en segundo lugar
se encuentra Sedalib S.A., por la demora injustificada en atender la reparación
de fallas del servicio. En tercer lugar, las Unidades de Gestión Educativa
Local (Ugel), por falta de atención a las solicitudes presentadas por docentes.
Completan dicha lista los colegios estatales, por
los condicionamientos a los estudiantes para acceder al servicio educativo, así
como los establecimientos médicos del Ministerio de Salud adscritos al Gobierno
Regional de La Libertad, por el desabastecimiento y escasez de insumos y
medicamentos.
Por otro lado, José Luis Agüero, sostuvo que para
el 2018, La Libertad tiene retos pendientes que atender, como el problema de
los albergados y la reconstrucción, la trata de personas que afectan a niñas y
adolescentes de la Región, el problema de la acumulación y manejo de los
residuos sólidos, el tratamiento urgente del agua potable en las zonas rurales
para que estén aptas para el consumo humano, además de otros problemas como la
violencia contra la mujer y la prevención de la conflictividad social.
La Defensoría del Pueblo recuerda a la ciudadanía
que pueden realizar consultas y quejas relacionadas a la vulneración de sus
derechos, en la Oficina Defensorial en calle Los Fresnos 455 - Urb. California,
vía correo electrónico a odlalibertad@defensoria.gob.pe, a través de la línea
gratuita 0800-15-170, vía redes sociales, o teléfonos locales (044) 284783 –
285283.
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